la fase di pianificazione è la seconda fase del testing di usabilità e ci permette di individuare il luogo o i luoghi dove avviene il testing (potrebbe avvenire in più locations e più fasi.. pensiamo a prodotti per il cui utilizzo è necessario spostarsi fisicamente da una stanza all’altra). In questa fase definiamo quali incentivi dare – offrire ai partecipanti che ci aiutano nello scovare pecche, errori e limiti del nostro prototipo. In questa fase reperiamo tutti i nominativi dei partecipanti, e fissiamo i vari orari delle sessioni in cui dovranno presentarsi.
All’arrivo dei partecipanti nella sede di testing dovremo preparare alcuni materiali che il partecipante al testing dovrà compilare ed accettare prima di effettuare la “seduta”, di cui non possiamo fare a meno quali
(1) il modulo relativo all’informativa sulla privacy, visto che si potranno effettuare registrazioni audio e video della sessione di testing;
(2) il modulo per la riservatezza, cioè la non divulgazione dei dati e delle informazioni osservate e conosciute in sede di testing;
(3) un modulo di autorizzazione, che serve a permetterci di usare i dati raccolti ed impiegarli in sede di analisi e per quantificare i risultati del test
(4) un modulo per le annotazioni, dove l’osservatore e il moderatore potranno appuntare qualsiasi indicazione torni loro utile nella successiva fase di analisi.
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Grazie per aver letto fin qui! Se vuoi conoscere tutte le altre fasi di lavoro, eccole di seguito:
Fase 1 – Progettazione
Fase 3 – Conduzione
Fase 4 – Analisi e Report